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【APP教學】媒合不成功要怎麼辦?

十二月 7, 2018

最近GOGOVAN發現有很多客戶以為第一次下單沒有媒合到司機就是下單失敗了

但是千萬別那麼快退出APP呀!再等個三十秒,就有司機接單了呀!
因此,這邊就讓我們來教教大家,如果遇到這樣的問題應該怎麼處理吧!

狀況發生:下單後過了五分鐘沒人接,系統跳出了這個訊息

這個時候你有兩個選擇:

(1)  按下「再試一次」,繼續媒合司機
(2) 增加急件費,提高司機接單意願,並繼續媒合司機.

有些客人以為媒合不成功就要重新輸入資料再下單一次,真的不需要那麼做呀!
只要按「再試一次」就可以囉!或是你的地處偏遠,你覺得這個價格似乎很難叫到司機,
在等待的過程中也隨時都可以加上急件費喔!

而若您想要取消訂單那應該怎麼做呢?
步驟一:請先按下「再試一次」讓頁面跳回找司機的畫面
步驟二:按下頁面下方的「取消訂單」
步驟三:訂單成功取消囉!

切記!如只是將APP畫面跳出並不代表您有取消訂單喲!

以上的小技巧大家一定要記住喲!考試會考,快把重點畫起來!

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